ביטול עסקה

ביטול רכישה מצד המזמין

​

המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו על פיו.

 

פרק הזמן לביטול
ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בפועל או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה בכתב – לפי המאוחר מביניהם.

 

אופן מסירת הודעת הביטול
הביטול ייעשה בהודעה בכתב לכתובת הדוא"ל: info@manhigot.co.il או בטלפון: 073-7861906.

 

החזרת המוצר
המוצר יוחזר לבית העסק כשהוא שלם, באריזתו המקורית, ללא שנעשה בו כל שימוש או שאריזתו נפתחה – וזאת על חשבון הלקוח ובתוך 5 ימי עסקים ממועד הודעת הביטול.

​

החזר כספי
החזר הסכום ששולם יבוצע תוך 14 יום ממועד השבת המוצר לבית העסק.
החזר כספי מותנה בקבלת המוצר המוחזר לבית העסק.

 

דמי ביטול
העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
דמי המשלוח הראשוניים (אינם חלק ממחיר המוצר) ינוכו מההחזר, וכן עלויות המשלוח בפועל לבית העסק במקרה של החזרה (לרבות במקרה בו המוצר נרכש במסגרת מבצע משלוח חינם):

• 25 ש"ח בעבור משלוח לנקודת חלוקה

• 38 ש"ח בעבור משלוח עד לבית הלקוח

​

שירותים מתמשכים:
אם מדובר בעסקה על שירות מתמשך (כגון מנוי), והעסק החל במתן השירות – ייגבה תשלום יחסי עבור השירות שניתן בפועל עד למועד הביטול.

​
 

ביטול העסקה מצד החברה

​

1. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.

2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.

למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

3. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.